万征使用漏斗式提问法达到培训目的
“漏斗式提问”是提问的技巧之一,它的目的在于通过培训师不断地提出问题,引导学员深人思考,最终把培训师想要的结果,通过学员的嘴表达出来。这个过程就像漏斗的作用,但不是漏水,而更像漏潮湿的沙子,在下漏的过程中,沙子有时会挤在一起,而漏不下去,这时就需要给它一个震动,震动后,沙子又开始下漏,漏了一会儿后,又挤住了,再震动一下,它又开始漏了......
案例:十月革命胜利后,饱受沙皇压迫的农民们群情激奋地要把沙皇的宫殿克里姆林宫烧掉,很多人企图阻止他们,可农民们就是不答应,一定要烧,(如果是你们,可能会怎样说?)列宁知道了,急忙前去制止。他对愤怒的农民们说,烧房子可以,但是在烧之前,先听我说几句话好吗?
农民们表示可以。
列宁问道:这座房子是谁造的?
农民:我们造的。
列宁:造出这样精美漂亮的房子,一定付出了很多血汗吧?
农民:是的,还死了很多人。
列宁:我们一起推翻沙皇的统治是为什么?
农民:过好日子。
列宁:过好日子就是吃得好,穿得暧,住得舒适,对吗?
农民:对。
列宁:那么,这么好的房子让我们贫苦大众来住好不好?
农民:好。
列宁:那还烧不烧了?
农民:不烧了。
在万征体验式拓展培训的过程中,如何使用漏斗式提间的方法呢?请大家参考“背摔”项目,项目回顾部分中“信任”那一节。看过这一节后,相信大家能够理解如何使用漏斗式提问的方法了,但是,要熟练地运用它,还需要大家在实践中不断地练习,再练习。你要想成为一个最棒的拓展训练培训师,你必须要掌握这个技巧,这是启发式教学最有效的手段。
许多有经验的培训师都有这样一个共识:最理想的培训效果是你设计好一个培训过程,把你想要达到的培训目的让学员通过自己的感悟和意识有所收获,而学员还以为是自己思考的结果。
《道德经》里有这样一段话:大方无隅,大音希声,大象无形。表达的意思,是最大的方正没有边角,最大的声音听不到,最大的形象看不见。从这个道理来讲,高明的培训师也应该是这样,明明为学员的收获付出了很多的努力,但是学员并不知道,恰似隐于无形之中的伟大。